よくある質問


お問い合わせをいただく内容につきまして、以下に記載させていただきます。ご不明な点はメールもしくはお電話にてお問い合わせください。

宿泊予約について


Q:一人でも宿泊できますか?

A:お一人様より宿泊可能です。

 

Q:禁煙室はありますか?

A:客室を含む全館禁煙(電子タバコ類含む)です。

 

Q:喫煙はどこでできますか?

A:玄関前(屋外)のみとなります。

 

Q:部屋の指定はできますか?

A:原則として承っておりません。

 

Q:キャンセル規定はありますか?

A:基本規定は以下となり、特別プランは規定が異なります。当日:100%、1日前:50%、2~3日前:30%

 

Q:各種ギフト券は使用できますか?

A:旅行会社関連等のギフト券はご利用いただけません。

 

Q:使用できる補助券はありますか?

A:三井松島株主優待券および、お宿ねっとに関連する補助券はご利用いただけます。

 

Q:ペット同伴での宿泊はできますか?

A:ペット同伴でのご利用はご遠慮いただいております。

サービス・設備について


Q:チェックイン、チェックアウトの時間は?

A:チェックイン15:00から、チェックアウト10:00までです。

 

Q:最終チェックインの時間は?

A:最終受付は22:00ですが、ご利用の宿泊プランにより異なります。

 

Q:15:00前にチェックインできますか?

A:原則としていたしかねます。

 

Q:15:00前に荷物は預けられますか?

A:承っております。

 

Q:夜は自由に出入りできますか?

A:防犯のため22:00~6:00は出入りができません。

 

Q:館内はバリアフリーですか?

A:申し訳ございませんが、バリアフリーではございません。

 

Q:エレベーターはありますか?

A:申し訳ございません。ご用意がございません。

 

Q:自動販売機はありますか?

A:1階にご用意しております。 

  

Q:駐車場はありますか?

A:徒歩1分の位置に2台まで利用できます。(1泊につき1,000円)

A:徒歩1分圏内に、有料駐車場(他社経営)が複数あります。

 

Q:部屋タイプを教えてください。

A:全室、和室となります。

 

Q:布団は敷いてもらえますか?

A:布団敷はセルフサービスとなります。

 

Q:客室の備品を教えてください。

A:地上デジタルTV、洗面台、洗浄機付きトイレ、ドライヤー、冷蔵庫、金庫、ハミガキセット、タオル、バスタオル、湯沸かしポット、お茶セット、内線電話をご用意しております。

 

Q:ケータリングは注文できますか?

A:当館では承っておりません。

 

Q:飲食物は持ち込めますか?

A:食堂を除き、特に規制しておりません。

 

Q:クレジットカードは使用できますか?

A:宿でのご精算は現金のみとさせていただきます。

 

Q:クリーニングは申し込めますか?

A:当館では承っておりません。

観光について


Q:最寄りでオススメの観光は何ですか?

A:徒歩圏内に松尾大社、鈴虫寺、渡月橋、天龍寺、鈴虫寺などたくさん観光地があります。

 

Q:京都駅からどうやって行くことができますか?

A:当館の最寄り駅は「阪急嵐山駅」となります(当宿まで徒歩2分)

 

JR京都駅から宿までの直行であればバスの利用が便利です。

●JR京都駅前乗り場より京都市営バス [28] 嵐山・大覚寺行で「阪急嵐山駅前」下車

●JR京都駅前乗り場より京都バス [73] 嵐山・苔寺行で「阪急嵐山駅前」下車

 

嵐山観光を事前にされる方はJR嵯峨嵐山駅で下車ください。

●JR京都駅-JR嵯峨嵐山駅(当館まで徒歩25分)

渡月橋を渡り阪急嵐山駅方向へ。当館まで徒歩25分

 

Q:近くで浴衣や着物を着て散策できる場所はありますか?

A:当館より徒歩10分に渡月橋周辺の観光地がございます。

 

Q:宿で浴衣や着物を手配してもらえますか?

A:レンタル付き宿泊プランをご用意しております。

 

Q:日帰り温泉は近くにありますか?

A:徒歩4分に「風風の湯」があります。入浴券付きプランもご用意しております。

お問い合わせ


合歓の旅籠嵐山につきまして、ご予約のお問い合わせ、ご質問などお気軽にご相談ください。

電話でのお問い合わせ

お宿ねっと予約センター

TEL : 0120-446-337(平日9~17時)

 

合歓の旅籠嵐山 

TEL : 075-872-5223


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